FAQ

構築・移行について

VMware環境から移行はできますか？

はい、可能です。既存のVMware環境からClara Cloud環境に移行できます。Clara Cloud環境に移行することでサーバ、NW、SANなどの運用作業を軽減することが可能です。

SSDとHDDのディスク構成を変更できますか？

Clara Cloudはディスク構成のみをカスタマイズすることができません。大容量ディスクが必要になる場合には特別構成となるのため、事前にご相談ください。

運用・管理について

複数クラスターを一括で管理できますか？

はい、可能です。AHV、ESXiなどのマルチハイパーバイザのご利用でも、Prism Centralから複数クラスターを一元的に管理できます。

VMware ESXiを選択しているユーザーによる仮想マシンの管理は、vCenterとPrismのどちらで行えますか？

この場合、仮想マシンの操作はvCenterからでもPrismからでも可能です。

仮想サーバにSSDは割り当てられますか？

任意でのSSD割り当てはできません。
Nutanixでは、アクセス頻度が高く頻繁に読み書きするデータは自動的にSSDで処理され、それ以外はHDDで処理されるように設計されています。
これらはNutanixによって自動的に配分されるため、仮想サーバ側で意識することなく最適なストレージが効率的に使い分けられるようになっています。

管理コンソール「Prism」は日本語にも対応していますか？

はい、日本語に対応しています。

Prismから管理者に対して、アラート通知を送信することはできますか？

はい、可能です。

サービスについて

ハイパーバイザーのライセンス費用は月額に含まれていますか？

AHVをご利用の場合、Clara Cloud価格に含まれています。VMware ESXi をご利用の場合、Clara Cloud価格には含まれていない為別途ライセンス費用が掛かります。

Clara Cloudの機能だけで、バックアップを行うことはできますか？

はい、可能です。仮想マシン毎、またはボリューム毎にスナップショットが可能です。また、外部バックアップオプションもご用意しています。

「Prism」のライセンスはどのライセンスモデルが適用されますか？

Clara Cloudにて提供されるPrismはStarterライセンスになります。

「Acropolis」のライセンスはどのライセンスモデルが適用されますか？

Clara Cloudにて提供されるAcropolisはProライセンスになります。

管理コンソール「Prism」の表示はカスタマイズできますか？

ロゴやURLのカスタマイズは可能です。

管理コンソール「Prism」を別会社に提供しても良いですか？

はい、問題ありません。Prismへのアクセス制限を実施しているため、別環境についてもアクセス許可設定を行う必要があります。

契約途中でのプラン変更やノード追加は可能ですか？

はい、可能です。ただ、ライトプランの場合は3ノード構成のみでのご提供となっておりますので、ライトプランをご利用中の方でリソース追加をご希望の場合は、スタンダードかハイエンドへのプラン変更が必要になります。

ノード追加や増設に伴い、顧客側で必要な移行作業はありますか？

いいえ、特に必要ありません。ノード追加およびプラン変更に伴うクラスタ拡張等の作業はクララオンラインにて行いますので、お客様側で移行作業等は発生しません。

サポートについて

標準サポートには何が含まれていますか？

障害対応・セキュリティ対策・再起動・アクセス許可アドレスの設定やPrismの利用方法のご説明が含まれています。詳しくはプラン・スペックをご覧ください。

標準サポート以外のサポートを追加できますか？

柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

その他のご質問

Clara Cloudに関するセミナーは開催されていますか？

今後開催予定です。個別でのご相談会は随時行っておりますので、お気軽にご連絡ください。

お役立ち資料

Clara Cloudの導入検討やインフラ選定に役立つ資料をご提供しています。各詳細ページからダウンロードフォームにてご請求いただけます。

パンデミックを乗り越える！中小企業のインフラお悩み解決書

企業や組織内の今後のIT対する投資、意思決定者・現場担当者が今後12ヵ月で進めたいクラウド戦略を掲載した「パンデミックを乗り越える！中小企業のインフラお悩み解決書」がダウンロード可能です。

Clara Cloud導入事例集一括ダウンロード

Clara Cloudの導入事例として、ライフサイエンスコンピューティング株式会社様（医療系）、日本電算企画株式会社様（VDI利用）の内容をダウンロードできます。

Clara Cloud Nutanixの月額利用（サービス概要資料）

Clara Cloudサービス概要資料　一括ダウンロード

ハードウェアを持たずにNutanixが使える月額サブスクリプションサービスClara Cloudのサービス概要がダウンロード可能です。

すべての資料を見る

ITインフラを移行して、開発に注力できる体制を作る。

Clara Cloudを導入した企業では、ITインフラの運用管理の業務を大幅に省力化できたり、50％近くものコスト削減を実現できた例、またインフラ運用・調達の方法を従来と変えたことで開発スピードが上がり自社サービスの価値向上につながった例もあります。

私たちが目指すのは、インフラ維持管理にかかる労力を最小限にし、情シス部門・IT部門がサービス開発や業務改善などの本質的な価値ある業務に注力できるようにすること。

Clara Cloudであればインフラ基盤を移すだけで、それが実現可能です。

資料をダウンロードする

導入事例を読む

Clara Cloudとは

プラン・スペック
 – Clara Cloud 専有プラン
 – Clara Cloud LGプラン(共有)
– Clara Cloud Flex

資料ダウンロード

Claraのクラウドナレッジ

コスト比較

FAQ – よくあるご質問

パートナープログラム

パートナー相談・申込

お問い合わせ

イベント・セミナー情報

powered by CLARA ONLINE

© CLARA ONLINE, Inc.